Oslovení „pan“ či „paní“ není pro nákup jízdenky nezbytné

Je oslovení „pan“ nebo „paní“ skutečně údajem, bez kterého se obchodník při komunikaci se zákazníkem neobejde? Soudní dvůr EU v kauze Mousse vymezil hranice, za nichž lze takový údaj při on-line nákupu vyžadovat a dále využívat. V rozsudku C-394/23 připomněl, že pouhá snaha o personalizaci komunikace nestačí: správce musí respektovat zásadu minimalizace a být schopen prokázat, že zpracování je skutečně nezbytné. Rozhodnutí tak přináší důležité vodítko i pro další případy, kdy firmy po zákaznících požadují údaje, které pro poskytnutí samotné služby fakticky nepotřebují.

Od nákupu jízdenky ke sporu o GDPR

Společnost SNCF Connect prodává prostřednictvím svých internetových stránek a on-line aplikací přepravní doklady pro železniční přepravu, jako jsou vlakové jízdenky, časové jízdenky a slevové karty. Zákazníci tohoto podniku jsou při nákupu těchto přepravních dokladů povinni na těchto internetových str . . .