Telemarketing po novele zákona o elektronických komunikacích

Konec nežádoucích nabídek po telefonu

Nevyžádané telefonáty od letošního roku výrazně omezuje novela zákona o elektronických komunikacích (ZEK). Spotřebitele je možné kontaktovat jen tehdy, pokud k telemarketingu udělí souhlas. Právní konstrukce a formulace, které zákonodárce zvolil, však vytváří jisté výkladové nejasnosti.

Novela zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, byla přijata vloni v září v návaznosti na přijetí směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/1972 ze dne 11. prosince 2018, kterou se stanoví evropský kodex pro elektronické komunikace. S účinností od 1. ledna 2022 nastaly ve světě elektronických komunikací poměrně zásadní změny. Nejen v oblasti využívání cookies (o níž jsme informovali v únorovém čísle DPO), ale také v telemarketingu. Tyto změny bezprostředně souvisí s nastavením procesů zpracování osobních údajů, a tedy s plněním povinností vyplývajíc . . .