Nákup databáze kontaktů – jen zdánlivě snadné řešení
Osobní zkušenost s nevyžádanými nabídkami nejrůznějšího zboží či služeb, ať již v podobě telefonátu nebo e-mailu, má dnes snad každý. Také v této oblasti se očekávalo, že s příchodem GDPR, s jeho požadavky na kvalitu souhlasu, obtěžující volání a e‑maily skončí nebo se alespoň stanou jen okrajovou metodou marketingu. Skončit měla i praxe přeprodávání databází s kontaktními údaji určenými k šíření obchodních sdělení. Pohled do seznamu hovorů a do e-mailové schránky toto očekávání ale nepotvrzuje. O tom, že přeprodej databází kontaktů stále dobře funguje, svědčí jak nabídky doručované (jak jinak) formou nevyžádaných e-mailů, tak i výsledky jen zběžně zadané poptávky na internetu: Účelem tohoto příspěvku je proto připomenutí, proč tento způsob shromáždění kontaktních údajů není (a nikdy nebyl) dobrý nápad. Co je obchodní sdělení? Vzhledem k tomu, že smyslem přeprodávání databází je získání kontaktních údajů, na které mají být následně adresovány obchodní (marketingové) nabídky, je důležité si nejprve vymezit, co přesně se pod pojem obchodní sdělení rozumí a jaké jsou podmínky pro jejich rozesílání prostřednictvím elektronických kontaktů.[1] Šíření obchodních sdělení elektronickou cestou upravuje zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (dále jen „ZSIS“), který definuje obchodní sdělení v § 2 písm. f) jako „všechny formy sdělení, včetně reklamy a […]