Pokyny Sboru pro ochranu osobních údajů k virtuálním hlasovým asistentům

V roce 2021 vydal Evropský sbor pro ochranu osobních údajů (dále „Sbor“) pokyny k virtuálním hlasovým asistentům.[1] Jde o technologii, která se velmi rychle prosazuje a s níž se pojí několik specifik ochrany osobních údajů. Nástup umělé inteligence do této oblasti používání virtuálních hlasových asistentů dynamicky mění.

Virtuální hlasový asistent je softwarová aplikace na zařízení vybaveném mikrofonem a reproduktorem. Slouží jako prostředník mezi uživatelem, zařízeními a online službami. Asistent rozpoznává hlasové příkazy a na jejich základě může provádět velmi širokou paletu funkcí. Bývá součástí chytrého telefonu, auta, tabletu či jiného zařízení. V rámci internetu věcí pak může být napojen na řadu dalších prvků chytré domácnosti. Výhodou je přirozenost interakce, jednoduchost ovládání, rychlejší přístup k informacím. Předpokládá se, že v roce 2024 počet hlasových asistentů překro . . .